+7 (383) 310-55-59, 8 (983)510-55-59 
Перезвоните мне

Общие ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО «МИР ПРИРОДЫ»

на сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф

(для Покупателя)

 Уважаемый Покупатель!

До совершения покупки на сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф просим Вас ознакомиться c настоящими Правилами приобретения Товара в интернет-магазине ООО «МИР ПРИРОДЫ» (далее по тексту – Правила) и принять условия купли-продажи Товаров, присоединившись к публичному Договору купли-продажи Товаров, размещенному на сайте.

Согласно п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае размещения заказа на Товар у Продавца на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора, а также Правил приобретения Товара в интернет-магазине ООО «МИР ПРИРОДЫ», являющихся неотъемлемой частью Договора купли-продажи и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые Продавцом.

Термины и определения

Продавец - ООО «МИР ПРИРОДЫ» (ОГРН 1165476070572, место нахождения: 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, ул. Максима Горького, дом 39, офис 206) - юридическое лицо, осуществляющее продажу Товара на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.

Покупатель  – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, проживающее (зарегистрированное) на территории Российской Федерации приобретающее Товар у Продавца, путем оформления заказа на сайте ООО«МИР ПРИРОДЫ», для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель обязуется не использовать приобретенный Товар в предпринимательских целях.

Интернет-магазин - сайт ООО «МИР ПРИРОДЫ» (mir-prirody.ru/мир-природы.рф) – магазин, торгующий Товарами дистанционным способом, доступный в интернете по адресу: http://mir-prirody.ru и/или http://мир-природы.рф, содержащий информацию о реализуемых Товарах. Покупатели приобретают через интернет-магазин Товары путем заключения с Продавцом публичного Договора купли-продажи, размещенного на сайте, посредством ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара в сети интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром.

Доставка – комплекс мер, предпринимаемых ООО «МИР ПРИРОДЫ» для обеспечения получения заказанных Покупателем Товаров.

Товар — предмет поставки - вещь, представленная Покупателю в качестве возможной к Заказу в интернет - магазине посредством размещения в соответствующем разделе сайта.

Заказ — оформленный через сайт интернет-магазина запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара из интернет-магазина по указанному в запросе адресу, подтвержденный Продавцом.

Корзина — часть программного обеспечения интернет-магазина на веб-сервере, которая позволяет посетителям интернет-магазина формировать список Товаров для возможной покупки.

Продажа Товаров дистанционным способом - продажа Товаров по Договору купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, и исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого Договора.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Покупателю), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация.

Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Договор купли-продажи – договор присоединения, являющейся публичной офертой, не требующей подписания в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, который считается заключенным между Продавцом и Покупателем на основании акцепта Покупателем предложения Продавца при оформлении Покупателем заказа, путем присоединения к Договору без каких либо исключений и/или оговорок.  Условия Договора размещены на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф в разделе Договор: http://www.mir-prirody.ru/about/sogl/.

 1.  Общие положения

1.1.     Настоящие Правила приобретения Товара в интернет-магазине ООО «МИР ПРИРОДЫ» (далее по тексту – Правила), являются приложением и неотъемлемой частью Договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем при оформлении Покупателем заказа (далее по тексту - Договор) путем присоединения без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.2.     Договор и настоящие Правила, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, являются публичной офертой (предложением Продавца ООО «МИР ПРИРОДЫ») о продаже физическим лицам (Покупателям) товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.

1.3.    Согласно п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у Продавца Товар, представленный на сайте считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с Продавцом Договор купли-продажи на изложенных в нем условиях и условиях настоящих Правил.

1.4.    Оформляя заказ Товара через интернет-магазин Продавца, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие на заключение Договора на условиях, изложенных в Договоре, и настоящих Правилах. При этом подписания Покупателем Договора и настоящих Правил на бумажном носителе для размещения Заказа в интернет - магазине не требуется. Нажимая значок "Оформить заказ" Покупатель подтверждаете, что ознакомлен и согласен с Общими правилами приобретения Товара в интернет - магазине ООО «МИР ПРИРОДЫ» на сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф (для Покупателя) и публичным "Контакты",.

1.5.    С согласия Покупателя Продавец оформляет для Покупателя электронную подписку через интернет-магазин Продавца на получение новостей и рекламной информации. Покупатель выражает свое согласие на электронную подписку путем проставления соответствующей on-line отметки в момент оформления заказа на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.

1.6.    Товар, размещенный на сайте, реализуется для личных, семейных, домашних и иных хозяйственных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности.

1.7.    Местом продажи является территория Российской Федерации.

1.8.    Продавец вправе без предварительного согласования с Покупателем привлекать любых третьих лиц в целях исполнения публичного Договора купли-продажи Товаров.

1.9.    К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона РФ от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.10. Все информационные материалы, представленные на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого Товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации по телефону: 8 (383) 310-55-59.

1.11. Продавец информирует Покупателя о том, что сотрудники курьерских служб и представители платежных агентов не имеют возможности довести информацию о потребительских свойствах Товарах, их комплектации и/или способе применения. Для получения достоверной надлежащей информации о Товаре Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону: 8 (383) 310-55-59.

 2.         Поиск Товара на сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф

2.1.    Поиск Товара можно осуществить через строку поиска, путем введения наименования интересующего Товара, либо через сервис «Каталог».

Рисунок №1

«Строка поиска» 

Строка поиска.jpg

2.2.    Для оформления заказа необходимо поместить выбранный Товары в  корзину,  нажав  значок  «В корзину» рядом с Товаром.

2.3. Добавив Товар в корзину, Покупатель может продолжить поиск и выбор других Товаров. При необходимости Покупатель может изменить количество выбранного к заказу Товара, указав количество Товаров каждого вида, либо удалить ошибочные позиции. В разделе «Корзина» отражается полная сумма заказа без стоимости доставки.

2.4. Обращаем Ваше внимание, что изображение Товара на сайте может отличаться от фактического изображения Товара.

 

Добавление товара.jpgРисунок №2 «Добавление Товара в корзину»

  

3.  Порядок заказа товара и регистрации

на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф

3.1.    Оформить заказ через интернет-сайт можно круглосуточно.

3.2.    Обработка заказов осуществляется в период: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 часов (время Новосибирское).

3.3.    Оформить заказ Товара на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф могут как зарегистрированные пользователи, так и пользователи не прошедшие предварительную регистрацию.

3.4.    Регистрация на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф может быть осуществлена двумя способами:

1)         путем заполнения анкеты для регистрации на сайте;

2)         путем автоматической регистрации после оформления заказа.

3.5.    В целях защиты интересов Покупателей, для осуществления оплаты товара on-line на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф через платежные системы, требуется обязательная предварительная регистрация пользователя.

3.6.    Регистрация на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф осуществляется путем заполнения анкеты.

При регистрации на сайте Покупатель в обязательном порядке должен указать:

1)         свою реальную фамилию, имя;

ООО «МИР ПРИРОДЫ» не несет ответственность за последствия, возникшие в связи с предоставлением недостоверных сведений.

2)         логин и пароль для входа в систему;

3)         свои контактные данные (телефон, электронную почту).

3.7.    В результате регистрации на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф формируется личный кабинет Покупателя, содержащий персональные данные Покупателя, историю заказов, статус заказа Покупателя.

3.8.    При оформлении заказа на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф без предварительной регистрации, Покупатель в обязательном порядке заполняет форму заявки, согласно п. 3.10. настоящих Правил, указывая свои контактные данные, в том числе адрес электронной почты.

После формирования заказа на электронный адрес Покупателя, указанный в заявке, приходит автоматическое письмо – уведомление, с логином и паролем для входа в личный кабинет, и ссылкой для входа в личный кабинет.

В случае если в течение 24 часов, на указанную Покупателем в заявке электронную почту, не поступило письмо о подтверждении регистрации и оформленного заказа, Покупателю необходимо проверить правильность написания контактной информации, при отсутствии ошибки связаться с оператором, либо пройти повторную регистрацию на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.

3.9.    Если Вы зарегистрированы на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, Вам необходимо ввести логин и пароль для продолжения оформления заказа. Если Вы забыли пароль, можно воспользоваться функцией напоминания пароля, нажав значок «Забыли свой пароль?».


Рисунок №4

Оформление заказа


оформление заказа.jpg


 3.10. Для оформления заказа Покупателю необходимо зайти в раздел «Корзина» и нажать значок «Оформить заказ». При оформлении заказа Покупатель в обязательном порядке должен указать:

1) свою реальную фамилию, имя;

ООО «МИР ПРИРОДЫ» не несет ответственность за последствия, возникшие в связи с предоставлением недостоверных сведений.

2) свои контактные данные (телефон, электронную почту);

3) адрес доставки;

4) фамилию, имя получателя Товара, если получателем Товара будет являть иное лицо;

5) контактные данные получателя (телефон, адрес электронной почты), по которым курьер сможет связаться с получателем. Указанные контактные данные не будут использованы в рекламных целях;

6) способ доставки Товара (самовывоз из Центра выдачи Товаров; доставка по адресу получателя); адрес доставки Товара;

Способ доставки необходимо выбрать из предлагаемого списка во вкладке «Служба доставки» (варианты, а также стоимость доставки зависят от места, куда необходимо отправить заказ).

7) способ оплаты Товара (банковской картой через сайт; банковской картой при получении Товара; наличными денежными средствами при получении Товара);

Способ оплаты необходимо выбрать из предлагаемого списка во вкладке «Платежная система».

8) иные комментарии (требуется ли предоставить копию сертификата качества на какой-либо Товар для ознакомления, желаемое время доставки Товара и прочее).

3.11. Если у Покупателя имеется купон на скидку, при оформлении заказа необходимо указать номер купона. Во кладке «Товар в заказе» указывается итоговая стоимость заказа с учетом предоставляемых скидок.

3.12. Для подтверждения заказа необходимо нажать значок «Оформить заказ».

3.13. Покупатель может оформить заказ, посредством телефонной связи, позвонив по номеру телефона колл-центра ООО «МИР ПРИРОДЫ» 8 (383) 310-55-59, 8 (383) 373-19-59, и сообщив наименование заказываемого Товара, а также свои контактные данные.

3.14. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу достоверных сведений о себе, адрес доставки, данных своего банковского счета и других сведениях, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже Товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя. 

 4.              Порядок и сроки обработки заказа Покупателя

4.1.    Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня с момента размещения Покупателем заказа в личном кабинете на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, обрабатывает поступивший заказ и связывается с Покупателем/Получателем по контактам, указанным Покупателем при формировании заказа, для подтверждения заказа и согласования сроков поставки Товара.

4.2.    При отсутствии у Продавца части заказываемого Покупателем Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает согласовать один из следующих вариантов действия:

- уточнить заказ, путем исключения из заказа позиций Товара отсутствующих на складе Продавца;

- увеличить срок поставки Товара;

- аннулировать заказ.

В случае аннулирования заказа Продавец возвращает Покупателю ранее уплаченные за Товар денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннуляции заказа. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, при безналичном расчете на те же банковские реквизиты.

4.3.    В случае если Продавец не может связаться с Покупателем по указанным в заказе контактам, Продавец уведомляет о невозможности исполнения заказа, путем направления электронного письма на электронный адрес Покупателя, указанный при оформлении заказа.

В указанном случае Покупатель вправе позвонить по телефону колл-центра ООО «МИР ПРИРОДЫ»: 8 (383) 310-55-59, 8 (383) 373-19-59 и подтвердить сделанный заказ. После подтверждения заказа в личном кабинете Покупателя  статус заказа отображается как подтвержденный, заказ подлежит исполнению в согласованные  сроки.

Если Продавец не смог связаться с Покупателем по указанным контактам, а Покупатель не связался с оператором интернет - магазина сам по контактам указанным в настоящем пункте Правил, то по истечении трех дней с момента размещения заказ,  заказ считается аннулированным.

4.4.    Покупатель вправе изменить ассортимент и/или количество Товара, указанные в заказе на поставку Товара, либо отказать от поставки Товара, в любое время до его получения, о чем своевременно обязуется известить Продавца по контактам, указанным на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.

 5. Порядок и условия доставки Товара, тарифы на доставку Товара

5.1.  Доставка Товара осуществляется по всей территории РФ, на условиях, изложенных в настоящем разделе Правил.

5.2. Бесплатная доставка:

5.2.1. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца, при одновременном соблюдении следующих условий:

А) сумма заказа более либо равна 500 рублям;

Б) доставка осуществляется в пределах г. Новосибирска, а также в следующие районы Новосибирской области: г. Бердск; г. Искитим; р.п. Линево; п. Кольцово; г. Обь; п. Краснообск; п. Верх-Тула; п. Криводановка; п.Колывань; п. Пашино.

5.3. Платная доставка:

5.3.1. Стоимость доставки Товара составляет 150 (сто пятьдесят) рублей, при одновременном соблюдении следующих условий:

А) общая стоимостью заказа менее 500 рублей;

Б) доставка осуществляется в пределах г. Новосибирска, а также в следующие районы Новосибирской области: г. Бердск; г. Искитим; р.п. Линево; п. Кольцово; г. Обь; п. Краснообск; п. Верх-Тула; п. Криводановка; п.Колывань; п. Пашино.

В указанном случае оплата за доставку Товара может производиться способами, указанными в п. 8.4. настоящих Правил. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и высвечивается отдельной строкой при оформлении заказа во вкладке «Служба доставки».

5.3.2.    Доставка Товара в регионы и в районы, не указанные в п. 5.2.1, 5.3.1 настоящих Правил, осуществляется за счет Покупателя при стоимости заказа не менее 1000 рублей, посредством курьерских компаний/Перевозчиков (далее по тексту – Службы доставки), по тарифам Служб доставки, только при условии предварительной оплаты заказа.

Покупатель может выбрать одну из следующих Служб для доставки Товара:

- почта России;

- курьерская служба (EMS, Dimex, СДЭК);

- иные транспортные компании, указанные Покупателем при оформлении заказа.

Стоимость доставки рассчитывается оператором колл - центра дополнительно по каждому заказу и сообщается Покупателю посредством телефонной связи и электронной почты до отправки Товара.

В указанном случае стоимость услуг Служб доставки не включается в цену Товара и подлежит оплате Покупателем непосредственно Службе доставки, в соответствии с тарифами и условиями Служб доставки.

5.3.3. Право собственности на Товар переходит Покупателю с момента фактической передачи Товара Продавцом Перевозчику, указанному Покупателем.

5.4.    Самовывоз Товара:

5.4.1.    Покупатель вправе осуществить самовывоз Товара из центра выдачи Товаров Продавца, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 39, офис 206, 2 этаж.

График работы центра выдачи Товаров: с понедельника по четверг с 10.00 часов до 18.00 часов, в пятницу с 10.00 часов до 17.00 часов.

5.5.    Способ доставки Товара (самовывоз или доставка) указывается Покупателем при оформлении заказа.

5.6.    Условия и график доставки Товара изложены на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф в разделе «Доставка».

5.7.    Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных Сторонами сроков доставки Товара. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (непредвиденная дорожная ситуация, заторы на дорогах, чрезвычайная ситуация). В таком случае Продавец незамедлительно связывается с Покупателем и согласовывает новые сроки доставки или принимает от Покупателя отказ от заказа Товара.

 6.  Порядок приемки Товара

6.1.    Факт приемки-передачи Товара от Продавца к Покупателю подтверждается товарной накладной, подписанной Покупателем, либо надлежащим образом уполномоченным представителем Покупателя, либо Получателем, указанным в заявке.

6.2.    При приемке Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить соответствие ассортимента, количества и комплектность передаваемого Товара, а также качество Товара на видимые повреждения, целостность упаковки.

6.3.    В случае несоответствия количества поставленного Товара количеству, комплектности, указанному в документах; нарушения целостности упаковки Товара и наличия видимых повреждений Товара, Покупатель вправе по своему усмотрению:

- потребовать поставить недостающий Товар;

- заменить Товар ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества;

- отказаться от поставленного Товара и потребовать возврат уплаченных за Товар денежных средств.

В указанном случае Покупатель и лицо осуществляющее доставку Товара составляют двухсторонний Акт о недостатках Товара выявленных в момент передачи (по форме Продавца – Приложение №1 к настоящим Правилам), где фиксирует характер недостатков.

Порядок и сроки урегулирования претензии Покупателя по ассортименту, количеству и качеству поставленного Товара указаны в разделе 7 настоящих Правил.

6.4.    Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом принятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее передачу заказанного и оплаченного Товара, вправе затребовать:

1)    документ, удостоверяющий личность Получателя Товара, а также попросить указать тип и номер предоставленного Получателем документа, на документе подтверждающим передачу Товара;

2)    Доверенность, выданную Покупателем/Получателем на своего представителя, с правом получения заказанного Товара, оформленную согласно требованиям, изложенным в п. 6.4.1. настоящих Правил.

6.4.1.    При невозможности получить заказанный Товар Покупателем или Получателем, указанным в заявке, лично, Покупатель/Получатель обязан выдать своему представителю Доверенность на получение Товара, оформленную в простой письменной форме. Форму Доверенности на получение Товара можно скачать на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф в разделе «О магазине» (Приложение №2 к настоящим Правилам).

6.4.2.    Если Покупатель/Получатель не предоставил Доверенность представителю и в согласованное время отсутствовал по адресу доставки Товара, указанному в заявке, заказ может быть вручен лицу, которое сможет предоставить сведения о заказе (номер заказа и/или фамилию, имя, отчество Получателя) и находится по месту доставки Товара, указанному в заявке. В данном случае Продавец не несет ответственность за неполучение Товара Покупателем, либо Получателем, указанным в заявке.

Продавец оставляет за собой право отказать в выдаче Товара, в случае непредставления Покупателем/Получателем документа удостоверяющего личность, и/или доверенности на получение Товара,  либо не соответствия персональных данных Получателя данным, указанным в заказе.

6.5.    Покупатель обязан обеспечить получение заказанного Товара по адресу и в сроки, согласованные с Продавцом.

Время ожидания Покупателя/Получателя, в случае его отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, составляет 15 минут. При невозможности доставить Товар по причинам отсутствия Покупателя/Получателя в назначенное время по адресу, указанному в заявке, оператор колл-центра уведомляет об этом Покупателя, посредством телефонной связи. Дальнейшая поставка данной партии Товара осуществляется за счет средств Покупателя. В случае если оператор не смог дозвониться Покупателю в течение следующих суток, заказ аннулируется по истечению 7 (семи) календарных дней, начиная со дня, когда Товар должен быть принят Покупателем.

6.6.    В случае если доставка Товара произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю/Получателю по его вине, стоимость оплаченной доставки Товара Покупателю (в случае если доставка, по условиям настоящих Правил является платной) не возвращается, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной предварительной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6.7.    Покупатель вправе забрать неполученный заказ в центре выдачи Товаров. Заказ Покупателя хранится в центре выдачи Товаров в течение 7 (семи) календарных дней, начиная со дня, когда Товар должен быть принят Покупателем, после чего заказ аннулируется.  

В случае, если Товар был оплачен Покупателем в порядке предоплаты Продавец осуществляет ответственное хранение Товара до момента поступления от Покупателя обращения о поставке Товара либо возврате уплаченных денежных средств, но не более 15 (пятнадцати) календарных дней, от даты, когда Товар должен быть принят Покупателем, после чего заказ аннулируется, а уплаченные Покупателем денежные средства возвращаются в порядке и сроки, указанные в п. 4.2. настоящих Правил.

Продавец не несет ответственности за нарушение сроков поставки Товара, в случае не исполнения Покупателем обязанностей, указанных в настоящем разделе Правил.

6.8.     Продавец признается исполнившим свою обязанность по передаче Товара с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

6.9.    Право собственности на Товар, риск случайного повреждения или случайной гибели переходят от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю/Получателю, либо представителю Покупателя/Получателя.

 7. Право Покупателя на возврат товара, рассмотрение претензии

Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.1. При приемке Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить соответствие ассортимента, количества и комплектность передаваемого Товара, а также качество Товара на видимые повреждения, целостность упаковки. В случае выявления несоответствия, Покупатель вправе предъявить требования, указанные в п. 6.3. настоящих Правил, в момент передачи Товара, либо в течение 20 дней после получения Товара.

7.2. В случае обнаружения недостатков Товара в период его эксплуатации Покупатель вправе предъявить Продавцу претензию, либо оформить Заявление на возврат ранее приобретенного и оплаченного Товара ненадлежащего качества с требованием о возврате уплаченных денежных средств по форме, размещенной на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф (Приложение №3 к настоящим Правилам) в порядке и сроки, предусмотренные настоящим разделом Правил.

7.3. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

А) соразмерного уменьшения покупной цены;

Б) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

В) принять Товар ненадлежащего качества и вернуть уплаченные за него Покупателем денежные средства.

В отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров указанные требования Покупателя подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенных недостатков.

7.4. Требования, указанные в п. 7.3. настоящих Правил, Покупатель вправе предъявить в следующие сроки:

А) в течение всего гарантийного срока или срока годности Товара;

Б) в отношении Товара, на который гарантийные сроки или сроки годности не установлены:  в  разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю, если более длительный срок не установлен законом.

7.5. Продавец обязан рассмотреть поступившую претензию Покупателя и в случае признания претензии Покупателя обоснованной, удовлетворить требования Покупателя, за свой счет в следующие сроки:

7.5.1. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара Покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.5.2. В случае предъявления Покупателем требований о замене Товара ненадлежащего качества Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) календарных дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом - в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня предъявления указанного требования.

Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

7.5.3. Возврат Покупателю денежных средств, ранее уплаченных за Товар, осуществляется в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата Товара, а при безналичном расчете, на те же банковские реквизиты.

При возврате Продавцом Покупателю ранее уплаченных денежных средств за Товар, датой возврата считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя.

7.6.    Продавец оставляет за собой право, в случае необходимости, провести экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

7.7.    По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Продавцу ранее приобретенный Товар с недостатками. В указанном случае возврат денежных средств Продавцом осуществляется только после предоставления Покупателем скан - копий документов, подтверждающих отправку Товара: квитанции, чеков, комплектовочных листов и пр.

Возврат Товара надлежащего качества:

7.8.    В случае если иное не предусмотрено Законом и Товар не является непродовольственным Товаром надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, в течение 7 (семи) календарных дней с момента его поставки, путем направления в адрес Продавца Заявление на возврат ранее приобретенного и оплаченного Товара надлежащего качества с требованием о возврате уплаченных денежных средств по форме Приложения №3 к настоящим Правилам. Заявление в обязательном порядке должно содержать: наименование возвращаемого Товара, количество, стоимость, дату и способ оплаты Товара, фамилию, имя, отчество Покупателя (Плательщика), Получателя.

В указанном случае возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Товар должен быть возвращен со всеми документами на Товар, переданными Покупателю при поставке Товара.

! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 к Товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату относятся:

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

-  Парфюмерно-косметические товары;

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

- Товары бытовой химии. 

Скачать ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРА

7.9.     Для оформления возврата Товара, полученного посредством курьерской доставки, Покупателю необходимо: 

А) осуществить фотографирование Товара, с цель подтверждения товарного вида;

Б) скачать Заявление на возврат ранее приобретенного и оплаченного Товара надлежащего/ненадлежащего качества с требованием о возврате уплаченных денежных средств, заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на электронную почту Продавца info@mir-prirody.ru вместе с фотографией Товара, в теме письма написать «Возврат товара». Вместе со скан - копией заявления Покупатель обязан направить копию паспорта и документа подтверждающего получение и оплату Товара (кассовые или товарные чеки, комплектовочные или маршрутные листы). 

В течение 1-2 двух рабочих дней оператор колл - центра свяжется с Покупателем для подтверждения надлежавшего качества Товара. После подтверждения сохранения товарного вида оператор колл - центра, Покупатель обязан отправить Товар обратно в адрес Продавца: 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, ул. Максима Горького, дом 39, офис 206.

При возврате Товара в посылку необходимо вложить: возвращаемый Товар, копию паспорта, оригинал Заявления на возврат Товара; копии документов, подтверждающих получение и оплату Товара.

7.10. При возврате Товара надлежащего качества, расходы по доставке Товара до Продавца несет Покупатель.

7.11. Продавец обязан рассмотреть заявление Покупателя о возврате качественного Товара, и осуществить возврат уплаченных за Товар денежных средств, за исключением расходов на доставку Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.12. Возврат Покупателю денежных средств, ранее уплаченных за Товар надлежащего качества, в соответствии с условиями настоящих Правил и публичного Договора купли – продажи, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара, а при безналичном расчете, на те же банковские реквизиты.

7.13. При возврате Продавцом Покупателю ранее уплаченных денежных средств за Товар, датой возврата считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя.

7.14. Любое из требований (претензий) Покупателя установленных настоящим разделом Правил считается предъявленным Продавцу с момента получения Продавцом подписанной Покупателем оригинала претензии/заявления, либо скан. копии направленной посредством электронной почте на адрес: info@mir-prirody.ru, либо факсимильной связи. При передаче Продавцу скан. копи претензии/заявления оригинал претензии/заявления должен быть передан Продавцу через центр выдачи Товаров, либо направлен  почтовым отправлением, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении  не позднее следующего дня направления претензии/заявления по факсу (электронной почте).

 8. Стоимость и порядок оплаты Товара

8.1.    Ассортимент, наименование, цена и/или артикульные номера Товаров размещенных на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф могут быть изменены Продавцом в любое время, в одностороннем порядке.

Товар, заказанный Покупателем до момента изменения Продавцом цен на Товар, оплачивается по ценам, действующим в момент оформления Покупателем заказа на поставку Товара.

8.2.    Стоимость Товара определяется в Российских рублях.

8.3.    Общая сумма заказа не включает в себя расходы, связанные с доставкой Товара. Доставка Товара оплачивается по тарифам, указанным в  разделе 5 настоящих Правил.

8.4.    Оплата Товара (доставки Товара) может производиться следующими способами:

8.4.1.         При формировании заказа:

- с использованием банковской карты (Visa, MasterCard) на сайте в режиме online[1] (если Покупатель - физическое лицо);

- банковским переводом на расчетный счет Продавца.

8.4.2.         При получении заказа:

— наличными;

— банковской картой (Visa, MasterCard).

При оплате Товара в момент получения Товара Продавец выдает Покупателю кассовый чек.

8.5.    Реквизиты для оплаты Товара с использованием банковской карты формируются программой автоматически[2].

8.6.    При оплате Товара посредством банковского перевода, либо с использованием банковской карты, денежные средства за Товар перечисляются по следующим реквизитам:

ООО «МИР ПРИРОДЫ» ОГРН 1165476070572, ИНН 5405972067, КПП 540701001

Юридический адрес: 630099, город Новосибирск, ул. Максима Горького, дом 39, офис 206.

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 407 028 108 440 500 151 03 в Сибирский банк ПАО «Сбербанк России»  г. Новосибирск

Кор.счет № 30101810500000000641, БИК 045004641

8.7.    Днем оплаты Товара считается день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

 9. Ответственность сторон

9.1. За нарушение условий настоящих Правил и Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и публичным Договором купли-продажи Товаров.

 10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1.      Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств предусмотренных настоящими Правилами и публичным Договором купли-продажи Товаров, если докажут, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам могут быть отнесены: наводнение, землетрясение, пожары и иные природные катаклизмы, военные действия, эпидемии, прекращение или ограничение перевозки груза в определенных направлениях, установленных актами органов государственной власти, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.

10.2.      Если любое из таких обстоятельств или их последствий непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в настоящих Правилах и/или публичным Договором купли-продажи, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

10.3.      Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства вследствие непреодолимой силы, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме уведомить об этом другую сторону.

Не уведомление или несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение своих обязательств по публичному Договору купли-продажи.

10.4.      Факты наступления и (или) прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, содержащиеся в извещении/уведомлении, должны быть подтверждены документами (Актами, заключениями и т.п.), выданными компетентными органами (Торгово-промышленная палата и др.).

10.5.      Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 3 (трех) месяцев, то любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор купли-продажи. В этом случае Договор признается расторгнутым по истечении 7 (семи) календарных дней с момента отправления соответствующего уведомления Стороны о расторжении Договора.

11. Персональные данные

11.1.      Оформляя заказ Товара через интернет-магазин Продавца, или регистрируясь/авторизируясь в Интернет -магазине, Покупатель (физическое лицо) дает Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса (по месту регистрации и фактического проживания), телефона, факса, адреса электронной почты, пола, профессии, биометрических персональных данных, паспортных данных, а также иной указанной Покупателем информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Покупателя, включая получение, сбор, обработку, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, запрос и получение от третьих лиц, а также передачу третьим лицам своих персональных данных, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 Федерального  закона от 27.07.2006  № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. (далее по тексту – Закон), в целях заключения (исполнения) с Продавцом публичного Договора купли-продажи Товаров; продвижения Продавцом своих Товаров на рынке; проведение клиентских маркетинговых исследований; обеспечение сервиса дистанционной торговли (доставка Товара); оповещение Покупателя; осуществление доступа в личный кабинет, а также в иных коммерческих целях, определенных уставными видами деятельности Продавца.

11.2.      Настоящим Покупатель соглашается с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных Покупателя любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона. Также при размещении заказа Покупатель подтверждает свое согласие пересылать и направлять (передавать) свои персональные данные в любой форме через любые каналы коммуникации, в том числе по  почте, курьером, СМС/ММС- сообщениями, по электронной почте, телефону и иным средствам связи. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока его действия.

11.3.      Согласно п.5 ст.21 Закона настоящее согласие действует со дня размещения Покупателем в интернет- магазине Продавца заказа на поставку Товара и действует до дня отзыва Согласия, направленного Покупателем Продавцу в письменной форме ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: 630099, город Новосибирск, ул. Максима Горького, дом 39, офис 206.

11.4.      Оформление Покупателем заказа Товара через Интернет-магазин Продавца, или регистрация/авторизация в Интернет-магазине Продавца с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом и текстом Договора купли-продажи является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия Покупателя на обработку его персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Покупателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателя Продавцу не потребуются. Совершив вышеуказанные действия, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

 12.  Заключительные положения

12.1. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила с предварительной их публикацией на сайте. Изменения вступаю в силу для Покупателя и Продавца с даты их публикации.

12.2. В случае если отдельные положения настоящих Правил противоречат публичному Договору купли-продажи, преимущественную силу для Сторон имеют условия настоящих Правил. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются положения публичного Договора купли-продажи.

12.3. По всем вопросам, возникающим при оформлении заказа и поставке Товара, Покупатель может обращаться Продавцу по контактам указанным в разделе "Контакты", размещенном на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф.


[1] В целях исключения мошенничества Товар может быть оплачен банковской картой зарегистрированного в интернет -магазине Пользователя. Если ФИО указанные Покупателем  при регистрации- авторизации на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф не соответствуют данным владельца банковской карты, Продавец не несет ответственности за последствия возникшие в результате нарушения указанного правила.


[2] При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.  При работе с карточными данными применяются стандарты защиты информации, разработанные международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. Защита передаваемых данных на странице обеспечивается использованием протокола SSL.



Скачать Правила приобретения товаров

Приложение №1

к Общим правилам приобретения Товара В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО «МИР ПРИРОДЫ»

На сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф

Акт

о недостатках Товара выявленных в момент передачи*

 

г. ___________________                                                                                                                                    "___"__________ ___ г.

 

ООО «МИР ПРИРОДЫ» (ОГРН 1165476070572, место нахождения: 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, ул. Максима Горького, дом 39, офис 206), в лице ________________________________________________, действующего на основании ___________________, именуемое в дальнейшем Продавец/Представитель Продавца, с одной стороны, и

 

 ______________________________________________________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. полностью)

("__"___________ ____ года рождения, _____________________________________________________________________________________

    (дата, год рождения)                                    (вид и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для паспорта серия, номер))

 

выдан "__"________ ____ г. ______________________________________________________________________________________________,

                                                     (дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, удостоверяющий личность)

 

зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: _____________________________________________________________________________________________),

именуемый(ая) в дальнейшем Покупатель/Получатель Товара, с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:

 

1.     В процессе приемки-передачи Товара Продавцом/Представителем Продавца Покупателю/Получателю, были выявлены следующие недостатки в передаваемом Товаре:

Наименование Товара

Характер недостатков

Требования Покупателя

(заменить Товар, поставить недостающий товар,

отказ от покупки Товара)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.     Дата передачи Товара Продавцом: «___»_______________ ___ г.

 

3.     Заполняется в случае осуществления предварительной оплаты Товара:

3.1.     Дата оплаты Товара: «___» ____________ _________г.

3.2.     Способ оплаты Товара: ________________________________________.

3.3.     Номер банковской карты (при оплате Товара с использованием банковской карты (Visa, MasterCard) ____ _____________________.

3.4.     Фамилия, имя, отчество Плательщика/держателя банковской карты: ______________________________________________________.

 




Продавец/Представитель Продавца

 

 

____________________/_____________________

(подпись, ФИО)

 

Покупатель/Получатель

представитель Покупателя/Получателя

 

____________________/_____________________

(подпись, ФИО)



______________________________________________________________________________________________________________

Заполняется в случае отказа от предварительно оплаченного Товара:

Заявление

о возврате уплаченных за Товар денежных средств

 

В связи с отказом от Товара Прошу принять ранее оплаченный Товар, по причинам указанным в настоящем Заявлении, а также вернуть Плательщику денежные средства, ранее уплаченные за Товар, в размере: _____________(________________________) рублей ___ копеек.

                                                                          (сумма прописью)

Настоящим подтверждаю, что уведомлен, о том, что возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата Товара, а при безналичном расчете, на те же банковские реквизиты.

 

О принятом решении прошу уведомить меня в письменном виде по электронной почте: _______________________, либо по телефону _____________________________.

 

Приложение: __________________________________________________________________________________________________________.

(документ, подтверждающий приобретение товара: кассовый или товарный чеки, другой документ подтверждающий оплату товара, паспорт заявителя)

 

«___» _______ ___ г.                                                                         _________________/__________________________

 (дата составления)                                                                                         (подпись, ФИО заявителя)

 

* Составляется в случаях:

1) когда при передаче Товара выявлены недостатки и Покупатель предъявляет требования о замене, допоставке Товара (в том числе при предварительной оплате); 2) когда Покупатель в связи с выявленными недостатками отказывается от Товара, при  этом Товар предварительно оплачен не был.

Скачать АКТ

Приложение №2

к Общим правилам приобретения Товара В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО «МИР ПРИРОДЫ»

На сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф


ДОВЕРЕННОСТЬ

 

 

город ___________________                                                 «____» ____________ ______  г.

                                                                                                                           (дата составления доверенности)

 

Я, __________________________________________________________________________________,

(ФИО Покупателя/Плательщика)

 

_________________________________________________________________________________________,

 (вид и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для паспорта серия, номер))

 

выдан "__"________ ____ г. ___________________________________________________________,

(дата выдачи, наименование органа выдавшего документ, удостоверяющего личность)

 

настоящей доверенностью уполномочиваю: 

 

_________________________________________________________________________________________,

(ФИО представителя)

 

_________________________________________________________________________________________,

 (вид и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для паспорта серия, номер))

 

выдан "__"________ ____ г. _________________________________________________________,

(дата выдачи, наименование органа выдавшего документ, удостоверяющего личность)

 

 

- получить Товар, заказанный мной в интернет магазине ООО «МИР ПРИРОДЫ» на сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф;

- принять Товар по количеству, ассортименту, качеству, внешнему виду со вскрытием упаковки;

- подписать документы подтверждающие получение Товара;

- в случае обнаружения недостатков при приеме Товара составить и подписать Акт о недостатках Товара, выявленных в момент передачи и Заявление о возврате уплаченных за Товар денежных средств.

 

 

Доверенность выдана сроком  до «_____»_______ 20___ года, без права передоверия другим лицам.

 

 

 

_______________________/___________________________________________________________________________/

(подпись; фамилия, имя, отчество (полностью) Покупателя/Плательщика выдавшего доверенность)


Скачать ДОВЕРЕННОСТЬ

Приложение №3

к Общим правилам приобретения Товара В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ООО «МИР ПРИРОДЫ»

На сайте mir-prirody.ru и/или мир-природы.рф


Директору ООО «МИР ПРИРОДЫ» Лаврентьевой О.Г.

 

от ________________________________________________________________________

(ФИО Покупателя/Плательщика)

___________________________________________________________________________

(вид и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для паспорта серия, номер))

 

выдан "__"________ ____ г. __________________________________________________

                      (наименование органа выдавшего документ, удостоверяющего личность)

 

Адрес регистрации: ________________________________________________________

 

Адрес места жительства: ____________________________________________________

 

Тел.: _____________________________________________________________________

 

 

Заявление

на возврат ранее приобретенного и оплаченного Товара надлежащего/ненадлежащего качества

с требованием о возврате уплаченных денежных средств*

 

г. ___________________                              

 

Я, ____________________________________________________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. полностью)

в соответствии с разделом 5 Договора купли-продажи Товаров, заключенного на сайте mir-prirody.ru/мир-природы.рф, настоящим отказываюсь от ранее приобретенного Товара: 

Наименование Товара

Единица измерения

Количество возвращаемого Товара

Стоимость Товара

Причина возврата

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.     Дата передачи Товара Продавцом: «___»_______________ ___ г.

2.     Дата оплаты Товара: «___» ____________ _________г.

3.     Способ оплаты Товара: _____________________________________________________________.

4.     Номер банковской карты (при оплате Товара с использованием банковской карты (Visa, MasterCard) ____ _____________________.

5.     Фамилия, имя, отчество Плательщика/держателя банковской карты: ______________________________________________________.

6.     Кассовый чек N ____________________.

 

В связи с отказом прошу принять ранее оплаченный Товар, по причинам указанным в настоящем Заявлении, а также вернуть денежные средства, ранее уплаченные за Товар, в размере: _____________ (___________________________________________) рублей _____ копеек.

(сумма прописью)

Настоящим подтверждаю, что уведомлен, о том, что возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата Товара, а при безналичном расчете, на те же банковские реквизиты.

 

О принятом решении прошу уведомить меня в письменном виде по электронной почте: _______________________, либо по телефону _____________________________.

 

Приложение: __________________________________________________________________________________________________________

(документ, подтверждающий приобретение товара: кассовый или товарный чеки, другой документ подтверждающий оплату товара, паспорт заявителя)

 

 

«___» _______ ___ г.                                                                         _________________/__________________________

 (дата направления заявления)                                                                   (подпись, ФИО  Покупателя/Плательщика)

 

 

 

 * Составляется в случаях:

1) возврата ранее приобретенного и оплаченного Товара надлежащего качества (если такой возврат допускается в соответствии с действующим законодательством);

2) возврата ранее приобретенного и оплаченного Товара ненадлежащего качества, недостатки которого были обнаружены после передачи Товара

 

Сказать Заявление на возврат товара